{"id":50704,"date":"2023-07-15T13:30:27","date_gmt":"2023-07-15T13:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/?p=50704"},"modified":"2023-07-15T13:30:27","modified_gmt":"2023-07-15T13:30:27","slug":"passageiros-da-uber-denunciam-uso-de-codigo-de-seguranca-para-golpes-veja-como-se-proteger-tecnologia-g1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/2023\/07\/15\/passageiros-da-uber-denunciam-uso-de-codigo-de-seguranca-para-golpes-veja-como-se-proteger-tecnologia-g1\/","title":{"rendered":"Passageiros da Uber denunciam uso de c\u00f3digo de seguran\u00e7a para golpes; veja como se proteger | Tecnologia | G1"},"content":{"rendered":"

1 de 3 Passageiros da Uber denunciam uso de c\u00f3digo de seguran\u00e7a para golpes \u2014 Foto: T\u00e1cita Muniz\/g1 <\/p>\n

Passageiros da Uber denunciam uso de c\u00f3digo de seguran\u00e7a para golpes \u2014 Foto: T\u00e1cita Muniz\/g1 <\/p>\n

Uma ferramenta de seguran\u00e7a da Uber<\/a> tem sido utilizada por motoristas para aplicar golpes, segundo passageiros relataram ao g1<\/a>. <\/p>\n

O c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o (U-C\u00f3digo)<\/strong>, lan\u00e7ado em 2020, serve para confirmar que todos est\u00e3o na viagem correta, segundo a Uber, mas usu\u00e1rios denunciaram que motoristas t\u00eam usado a senha para iniciar corridas antes do embarque dos passageiros. <\/p>\n

Foi o que aconteceu com o Lucas Pinheiro, em Campos de Goytacazes (RJ). Ele contou que sofreu o golpe h\u00e1 um ano e nunca foi reembolsado. <\/p>\n

"O passageiro solicita a corrida, o motorista aceita e aparece um c\u00f3digo no mesmo aplicativo da Uber. Como eu n\u00e3o conhecia ainda essa configura\u00e7\u00e3o, o motorista solicitou o c\u00f3digo pelo chat, alegando que era para ativar o GPS dele, e eu acabei passando. Ent\u00e3o ele iniciou a corrida sem me buscar, sem eu estar no carro", relata Lucas. <\/p>\n

Ao ver que o motorista havia iniciado a viagem, Lucas cancelou a corrida pelo aplicativo e perdeu pouco mais de R$ 10. <\/p>\n

? COMO USAR? –<\/strong> O U-C\u00f3digo <\/strong>\u00e9 uma senha de quatro d\u00edgitos criada pelo app para cada viagem que pode ser ativada pelo passageiro como uma verifica\u00e7\u00e3o para iniciar a viagem. Se o recurso estiver habilitado, o c\u00f3digo deve ser fornecido verbalmente pelo usu\u00e1rio ao motorista ao entrar no ve\u00edculo. <\/p>\n

O passageiro <\/strong>n\u00e3o deve compartilhar os quatro d\u00edgitos antes que o motorista chegue ao ponto de embarque<\/strong>, por chat ou telefone, segundo a Uber. "Apenas pessoalmente, no momento em que h\u00e1 o encontro com o motorista", refor\u00e7a. <\/p>\n

2 de 3 Lucas disse que n\u00e3o recebeu reembolso ap\u00f3s sofrer golpe no app Uber \u2014 Foto: Lucas Pinheiro\/Arquivo pessoal <\/p>\n

Lucas disse que n\u00e3o recebeu reembolso ap\u00f3s sofrer golpe no app Uber \u2014 Foto: Lucas Pinheiro\/Arquivo pessoal <\/p>\n

No caso de Lucas, a Uber alegou que n\u00e3o fez o reembolso porque verificou que "o PIN de confirma\u00e7\u00e3o foi aplicado com sucesso no in\u00edcio da viagem", de acordo com o passageiro (veja o print acima)<\/strong>. <\/p>\n

Quase um ano depois, Lucas acredita que foi v\u00edtima da mesma tentativa de golpe. No \u00faltimo dia 6 de julho, ele contratou uma corrida pelo aplicativo e o motorista pediu o c\u00f3digo pelo chat, antes de chegar ao local. <\/p>\n

O passageiro disse que s\u00f3 passaria a senha depois do embarque, e o motorista cancelou a viagem. "Ah \u00e9? Esqueci que voc\u00ea n\u00e3o tem carro e precisa de Uber"<\/strong>, disse o motorista, conforme o print enviado ao g1<\/a> (veja abaixo)<\/strong>. <\/p>\n

3 de 3 Motorista cancelou corrida ap\u00f3s passageiro n\u00e3o passar c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o da Uber \u2014 Foto: Lucas Pinheiro\/Arquivo pessoal <\/p>\n

Motorista cancelou corrida ap\u00f3s passageiro n\u00e3o passar c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o da Uber \u2014 Foto: Lucas Pinheiro\/Arquivo pessoal <\/p>\n

Em S\u00e3o Bernardo do Campo (SP)<\/a>, a passageira Thayn\u00e1 Sousa Matias foi v\u00edtima do mesmo tipo de golpe, mas conseguiu o reembolso da corrida pela Uber, de R$ 47,44. <\/p>\n

Ela disse que solicitou uma corrida at\u00e9 o Parque Ibirapuera, em S\u00e3o Paulo (SP)<\/a>, e o motorista pediu o c\u00f3digo pelo chat, alegando que precisava dele para ver o endere\u00e7o do destino. <\/p>\n

"N\u00e3o achei estranho ou que fosse golpe porque de fato o c\u00f3digo aparecia dentro da p\u00e1gina do Uber, e eu tamb\u00e9m n\u00e3o sabia do golpe. Assim que passei pra ele, sa\u00ed da p\u00e1gina. Minutos depois, entrei novamente e apareceu como eu estivesse na corrida", conta. <\/p>\n

Nos dois casos, os usu\u00e1rios relatam que o motorista fez um trajeto diferente do solicitado no aplicativo e que n\u00e3o tinham ativado o recurso do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o, mas, mesmo assim, ele apareceu. <\/p>\n

A Uber afirma que a ferramenta \u00e9 ativada pelos usu\u00e1rios no aplicativo por meio da op\u00e7\u00e3o "Confira Sua Viagem"<\/strong>. <\/p>\n

O que diz a Uber<\/strong><\/h2>\n<\/p>\n

Em nota, a Uber disse que "os esquemas de fraude est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o", por isso, "est\u00e1 comprometida em atualizar e fortalecer os seus processos internos para proteger a plataforma e os seus usu\u00e1rios". <\/p>\n

"Caso a pessoa acredite ter sido v\u00edtima de crime cometido pela outra parte, a empresa encoraja que sejam acionadas as autoridades competentes. A Uber possui uma equipe formada por ex-policiais e um time de resposta a autoridades prontos a colaborar com as investiga\u00e7\u00f5es, na forma da lei", completou. <\/p>\n

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