![\"123](\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/123-milhas-veja-direitos-do-consumidor.jpeg\")
<\/p>\n <\/p>\n
123 Milhas: Veja direitos do consumidor <\/p>\n
O Minist\u00e9rio P\u00fablico de Santa Catarina<\/a> (MPSC) instaurou uma not\u00edcia de fato para investigar "poss\u00edvel atua\u00e7\u00e3o irregular" por parte da 123 Milhas, que anunciou a suspens\u00e3o de seus pacotes promocionais<\/a> pelos pr\u00f3ximos meses. A apura\u00e7\u00e3o foi instalada nesta ter\u00e7a-feira (22). <\/p>\n O MPSC quer investigar o descumprimento por parte da empresa dos servi\u00e7os contratados e a forma de reembolso pelo cancelamento de viagens. <\/p>\n O g1<\/a> entrou em contato com a 123 Milhas e n\u00e3o obteve retorno at\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o desta reportagem. A medida de suspens\u00e3o foi anunciada pela empresa na sexta-feira (18) e atinge as viagens j\u00e1 contratadas da linha "promo"<\/strong>, de datas flex\u00edveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023. <\/p>\n A not\u00edcia de fato, que pode ser um procedimento inicial \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o, foi aberta na 29\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a de Florian\u00f3polis<\/a>, respons\u00e1vel pela \u00e1rea da Defesa do Consumidor. O Procon de Santa Catarina foi informado, j\u00e1 que tinha notificado a 123 Milhas e pedido apoio do MPSC<\/a>. <\/p>\n O prazo para a not\u00edcia de fato ser conclu\u00edda \u00e9 de 30 dias, prorrog\u00e1veis por mais 90. <\/p>\n 1 de 1
Malas de viagem \u2014 Foto: Pixabay\/Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Malas de viagem \u2014 Foto: Pixabay\/Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Quando anunciou a suspens\u00e3o de pacotes da linha promo, a empresa afirmou que ir\u00e1 devolver os valores pagos pelos clientes por meio de vouchers que poder\u00e3o ser trocados por passagens, hot\u00e9is e pacotes da pr\u00f3pria 123 Milhas. At\u00e9 o momento, n\u00e3o mencionou se ir\u00e1 devolver os valores pagos pelos clientes em dinheiro, apesar de o consumidor ter esse direito. <\/p>\n Al\u00e9m do Procon de Santa Catarina, o \u00f3rg\u00e3o de Florian\u00f3polis tamb\u00e9m notificou a 123 Milhas, na segunda (21). O documento pede informa\u00e7\u00f5es sobre os reais motivos da suspens\u00e3o dos pacotes e do cancelamento das passagens j\u00e1 emitidas, os crit\u00e9rios utilizados na concess\u00e3o do voucher e a quantidade de moradores da cidade atingidos pela medida da empresa. <\/p>\n A 123 Milhas tem at\u00e9 48 horas para responder. \u201cCaso, n\u00e3o haja retorno, o Procon pode suspender a venda de novos pacotes, al\u00e9m de abrir um Processo Administrativo perante o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Santa Catarina\u201d, declarou o diretor do Procon Florian\u00f3polis, Alexandre Farias Luz. <\/p>\n 50 v\u00eddeos <\/a> <\/p>\n Veja mais not\u00edcias do estado no g1 SC<\/strong><\/a> <\/p>\n\n
\n
Procon de Florian\u00f3polis<\/h2>\n<\/p>\n
V\u00cdDEOS: mais assistidos do g1 SC nos \u00faltimos 7 dias<\/h2>\n<\/p>\n