A ag\u00eancia de viagens est\u00e1 reembolsando clientes com vouchers parcelados que n\u00e3o cobrem os valores que j\u00e1 foram gastos, segundo clientes. <\/p>\n
Leia mais:<\/strong> <\/p>\n 123 Milhas: Veja direitos do consumidor <\/p>\n A jornalista Polyana Lima e o publicit\u00e1rio Carlinhos Pimentel planejaram o casamento dos sonhos nos m\u00ednimos detalhes<\/a>, mas foram surpreendidos com o cancelamento das passagens pela 123 Milhas. <\/p>\n "Era nossa lua de mel. T\u00ednhamos comprado passagens para Gramado (RS), com hospedagem, desde o final do ano passado. Essa semana fui verificar no site se j\u00e1 tinham disponibilizado o bilhete do voo e local e me deparei com a surpresa", disse Polyana. <\/p>\n 2 de 7
Casal de Macei\u00f3 prejudicado pela 123 Milhas \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n Casal de Macei\u00f3 prejudicado pela 123 Milhas \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n Eles foram notificados que o reembolso seria feito por voucher. <\/p>\n "Quando fui olhar a poss\u00edvel restitui\u00e7\u00e3o como havia sido informada, de que seria por meio de voucher, at\u00e9 achei uma boa ideia. Quando fui colocar na p\u00e1gina de aceita\u00e7\u00e3o, vi que esse voucher seria dividido em cinco partes, ent\u00e3o, eu n\u00e3o poderia usar o valor total para compra de uma nova passagem e hospedagem", explicou Polyana.<\/p>\n A jornalista e o publicit\u00e1rio v\u00e3o dar entrada em uma a\u00e7\u00e3o de danos financeiros e morais causados pelo cancelamento. <\/p>\n 3 de 7
'Minha m\u00e3e \u00e9 diarista e pagou a passagem com seu dinheiro suado', conta psicoterapeuta prejudicado pela 123 milhas \u2014 Foto: Arquivo pessoal\/Thiago Guimar\u00e3es <\/p>\n 'Minha m\u00e3e \u00e9 diarista e pagou a passagem com seu dinheiro suado', conta psicoterapeuta prejudicado pela 123 milhas \u2014 Foto: Arquivo pessoal\/Thiago Guimar\u00e3es <\/p>\n "Minha m\u00e3e \u00e9 diarista. Pagou a passagem com seu dinheirinho suado. As patroas j\u00e1 tinham liberado ela pra viajar. Ela tem 73 anos e o sonho dela era conhecer Portugal. Nada disso vai acontecer." <\/p>\n Esse \u00e9 o relato de Thiago Guimar\u00e3es, psicoterapeuta de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos (SP), que viajaria com a sua m\u00e3e, em outubro, para a Europa<\/a>. Ela dividiu as despesas da viagem com ele e seria a primeira viagem da diarista para o exterior se a 123 Milhas n\u00e3o tivesse suspenso as suas passagens. <\/p>\n "Eles est\u00e3o me devolvendo o que eu paguei, no valor de R$ 5.990, com um acr\u00e9scimo de R$ 700. Mas eu gastei muito mais. Estou com um preju\u00edzo de mais de R$ 10 mil porque eu tinha hotel reservado e pago, ingresso de atra\u00e7\u00f5es, voos internos". <\/p>\n 4 de 7
Casal mineiro tem viagem cancelada por ag\u00eancia 123 milhas: 'Estragaram nossas f\u00e9rias' \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n Casal mineiro tem viagem cancelada por ag\u00eancia 123 milhas: 'Estragaram nossas f\u00e9rias' \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n Um casal de Belo Horizonte comprou passagens da 123 Milhas para ir \u00e0 Fran\u00e7a. No entanto, a dez dias do embarque pelo Aeroporto Internacional de Confins, os bilhetes ainda n\u00e3o foram emitidos<\/a>. <\/p>\n J\u00e1 \u00e9 a segunda vez que Wladimir Cardoso e Juliane Cardoso, ambos de 33 anos, v\u00e3o \u00e0 capital francesa. Na primeira, em 2018, eles compraram as passagens com outra empresa e tudo correu bem. Agora, por\u00e9m, o que resta \u00e9 a inseguran\u00e7a de n\u00e3o conseguir voar. <\/p>\n "Nos programamos desde outubro do ano passado para essa viagem. N\u00e3o acredito que estamos vivendo esse tipo de situa\u00e7\u00e3o", disseram Wladimir e Juliane. <\/p>\n O casal pagou mais de R$ 3 mil na passagem de ida e volta, justamente na categoria que foi suspensa. Wladimir e Juliane reclamam que, at\u00e9 o momento, a empresa n\u00e3o ofereceu qualquer tipo de assist\u00eancia. <\/p>\n "Estamos frustrados e angustiados. At\u00e9 agora a ag\u00eancia n\u00e3o nos mandou e-mail informando como est\u00e1 a nossa situa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m, de n\u00e3o informa nada no site", contaram. <\/p>\n "Aluguei Airbnb, comprei ingresso, pedi f\u00e9rias no est\u00e1gio. E, do nada, esse sonho me foi tirado. Com o valor do voucher, eu n\u00e3o consigo comprar passagens", lamenta a estudante universit\u00e1ria Nicole Andrin, de Manaus (AM). <\/p>\n Ela e o namorado viajariam para S\u00e3o Paulo no dia 8 de outubro para ver o show do The Weekend. "Sou muito f\u00e3", diz. <\/p>\n 5 de 7
Print da conversa de WhatsApp entre Nicole Andrin e a 123 Milhas \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Print da conversa de WhatsApp entre Nicole Andrin e a 123 Milhas \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Para comprar as passagens, ela poderia usar um voucher no valor de R$ 1.644,63. "[Mas,] a passagem atualmente est\u00e1 custando R$ 1.800 por adulto", conta. <\/p>\n\n
![\"123](\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/123-milhas-veja-direitos-do-consumidor-1.jpeg\")
<\/p>\n'Era nossa lua de mel'<\/h2>\n<\/p>\n
'Dinheiro suado'<\/h2>\n<\/p>\n
'Estragaram nossas f\u00e9rias'<\/h2>\n<\/p>\n
'Esse sonho me foi tirado'<\/h2>\n<\/p>\n
'Planejamos tudo com anteced\u00eancia'<\/h2>\n<\/p>\n
![\"Veja](\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/veja-como-tirar-o-passaporte-1.jpeg\")
<\/p>\n![\"Como](\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/como-tirar-o-visto-de-turismo-para-os-eua-1.jpeg\")
<\/p>\n