A empresa est\u00e1 oferecendo vouchers parcelados<\/strong> no valor da compra, mais uma corre\u00e7\u00e3o de 150% do CDI. Mas os cupons s\u00f3 podem ser usados 1 vez a cada compra<\/strong>, o que n\u00e3o cobre os gastos que os clientes tiveram com as viagens, segundo relatos. <\/p>\n \u00c9 o caso da analista de trade marketing Gislaine Estev\u00e3o, de Joinville (SC)<\/a>. Em novembro de 2022, ela comprou 2 passagens no valor total de R$ 5.488 para Londres, na linha Promo, para ela e sua namorada viajarem em setembro deste ano. <\/p>\n Em trocas de conversa no WhatsApp, a 123 Milhas informou que Gislaine teria direito a 5 vouchers no valor de R$ 1.289, 68. O que, no total, d\u00e1 R$ 6.448,40. <\/p>\n "S\u00e3o 5 vouchers, mas s\u00f3 posso usar 1 por compra. Ent\u00e3o, eu teria que comprar 5 passagens no site deles", conta Gislaine. <\/p>\n "N\u00e3o tem como usarmos tudo de uma vez, eles arquitetaram muito bem esse golpe, pois quem tem coragem, agora, de comprar pela segunda vez com eles?", lamenta. <\/p>\n 2 de 7
Print de uma conversa de WhatsApp entre a 123 Milhas e Gislaine Estev\u00e3o, de Joinville (SC). \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Print de uma conversa de WhatsApp entre a 123 Milhas e Gislaine Estev\u00e3o, de Joinville (SC). \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Gislaine conta que, mesmo que ela usasse o voucher, o valor n\u00e3o cobriria nem o pre\u00e7o das passagens mais baratas que ela e a namorada encontraram no s\u00e1bado (19). Elas n\u00e3o queriam perder a viagem. <\/p>\n "Acabamos pagando R$ 8.685,60, cada uma, nas novas passagens. […] Tivemos que parcelar, pois, com o dinheiro que guardamos, n\u00e3o daria para pagar mais essas passagens \u00e0 vista".<\/p>\n A 123 Milhas foi procurada pelo <\/strong>g1 <\/strong><\/a>assunto, mas n\u00e3o retornou at\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o desta reportagem. <\/strong>Os servi\u00e7os suspensos s\u00e3o referentes \u00e0s viagens entre setembro e dezembro de 2023. <\/p>\n No entanto, a 123 Milhas j\u00e1 permite que os clientes solicitem os vouchers de viagens de 2024, da linha Promo.<\/strong> <\/p>\n 123 Milhas: Veja direitos do consumidor <\/p>\n Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <\/p>\n 3 de 7
Advogada Priscila Vieira, de Bel\u00e9m (PA), teve que desistir da viagem em fam\u00edlia para Santiago do Chile, para conseguir ir a S\u00e3o Paulo. \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n Advogada Priscila Vieira, de Bel\u00e9m (PA), teve que desistir da viagem em fam\u00edlia para Santiago do Chile, para conseguir ir a S\u00e3o Paulo. \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n A advogada Priscilla Vieira, de Bel\u00e9m<\/a> do Par\u00e1, tamb\u00e9m recebeu vouchers parcelados. Mas, diferente de Gislaine, decidiu us\u00e1-los para conseguir viajar para S\u00e3o Paulo, em outubro. <\/p>\n Ela solicitou n\u00e3o somente os cupons do bilhete para SP, como tamb\u00e9m os 10 vouchers de passagens a\u00e9reas que ela tinha emitido para 2024, para uma viagem em fam\u00edlia a Santiago do Chile que, segundo ela, "j\u00e1 era".<\/strong> <\/p>\n "Os vouchers do ano que vem s\u00e3o mais caros. Ent\u00e3o, estou fazendo isso para tentar diminuir o meu preju\u00edzo", lamenta, acrescentando que ela tinha pagado todas as suas passagens \u00e0 vista. <\/p>\n "Estou fazendo uma 'dan\u00e7a das cadeiras' com esses vouchers".<\/p>\n 4 de 7
Print enviado pela advogada Priscilla Vieira, de Bel\u00e9m (PA). No momento de realizar a compra, o consumidor se depara com a mensagem de que ele s\u00f3 pode usar 1 voucher a cada compra. \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Print enviado pela advogada Priscilla Vieira, de Bel\u00e9m (PA). No momento de realizar a compra, o consumidor se depara com a mensagem de que ele s\u00f3 pode usar 1 voucher a cada compra. \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n 5 de 7
Print dos vouchers recebidos pela advogada Priscilla Vieira. \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n Print dos vouchers recebidos pela advogada Priscilla Vieira. \u2014 Foto: Arquivo pessoal <\/p>\n "Aluguei Airbnb, comprei ingresso, pedi f\u00e9rias no est\u00e1gio. E, do nada, esse sonho me foi tirado. Com o valor do voucher, eu n\u00e3o consigo comprar passagens", lamenta a estudante universit\u00e1ria Nicole Andrin, de Manaus (AM).<\/p>\n Ela e o namorado viajariam para S\u00e3o Paulo no dia 8 de outubro para ver o show do The Weekend.<\/strong> "Sou muito f\u00e3", diz. <\/p>\n Para comprar as passagens, ela poderia usar um voucher no valor de R$ 1.644,63. "[Mas,] a passagem atualmente est\u00e1 custando R$ 1.800 por adulto", conta. <\/p>\n 6 de 7
Print da conversa de WhatsApp entre Nicole Andrin e a 123 Milhas. \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Print da conversa de WhatsApp entre Nicole Andrin e a 123 Milhas. \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Ainda nas trocas de mensagens entre a 123 Milhas e Gislaine, a empresa diz \u00e0 cliente que ela s\u00f3 tem a op\u00e7\u00e3o de receber o voucher, sendo que o artigo 35 do C\u00f3digo Brasileiro do Consumidor garante a restitui\u00e7\u00e3o do dinheiro.<\/a> Veja trecho: <\/p>\n 7 de 7
Print de uma conversa de WhatsApp entre a 123 Milhas e Gislaine Estev\u00e3o, de Joinville (SC). \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Print de uma conversa de WhatsApp entre a 123 Milhas e Gislaine Estev\u00e3o, de Joinville (SC). \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Secret\u00e1rio Nacional do Consumidor diz que 123 Milhas precisa oferecer outras modalidades de ressarcimento <\/p>\n 1 de 7
Gislaine Estev\u00e3o e sua namorada compraram passagem para ir a Londres, que foi suspensa pela 123 Milhas. \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o Gislaine Estev\u00e3o e sua namorada compraram passagem para ir a Londres, que foi suspensa pela 123 Milhas. \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o Ap\u00f3s suspender emiss\u00e3o de passagens a\u00e9reas da linha Promo, na sexta-feira (18), a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-51559","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51559"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51563,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51559\/revisions\/51563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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Viagem em fam\u00edlia cancelada<\/h2>\n<\/p>\n
Cliente vai perder show<\/h2>\n<\/p>\n
Viola\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo do Consumidor<\/h2>\n<\/p>\n
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