{"id":52375,"date":"2023-09-06T08:36:05","date_gmt":"2023-09-06T08:36:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/?p=52375"},"modified":"2023-09-06T08:36:05","modified_gmt":"2023-09-06T08:36:05","slug":"stopclub-o-aplicativo-que-trava-batalha-com-a-uber-apos-permitir-recusa-automatica-de-corridas-por-motoristas-tecnologia-g1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/2023\/09\/06\/stopclub-o-aplicativo-que-trava-batalha-com-a-uber-apos-permitir-recusa-automatica-de-corridas-por-motoristas-tecnologia-g1\/","title":{"rendered":"StopClub: o aplicativo que trava batalha com a Uber ap\u00f3s permitir &#039;recusa autom\u00e1tica&#039; de corridas por motoristas | Tecnologia | G1"},"content":{"rendered":"<p>      1 de 3&#013;Motorista de aplicativo Uber \u2014 Foto: Dan Gold\/ Unsplash    <\/p>\n<p> Motorista de aplicativo Uber \u2014 Foto: Dan Gold\/ Unsplash <\/p>\n<p> Uma ferramenta que recusa automaticamente corridas desvantajosas para motoristas de <a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tudo-sobre\/uber\/\">Uber<\/a> levou a uma disputa na Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo. No processo, a plataforma aponta o aplicativo StopClub como um dos respons\u00e1veis por fazer passageiros terem mais dificuldades para solicitar viagens. <\/p>\n<p> A Uber afirma que seu acordo com motoristas \u00e9 desrespeitado porque o StopClub acessa detalhes sobre viagens e dados de usu\u00e1rios. A empresa diz que &quot;n\u00e3o pode tolerar a exist\u00eancia de ferramentas que incentivem a recusa de viagens pelos motoristas, degradando a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios&quot;. <\/p>\n<p> O StopClub, por sua vez, alega que n\u00e3o coleta dados pessoais nem interfere no funcionamento do aplicativo da Uber. A defesa \u00e9 de que as suas ferramentas ajudam motoristas a controlarem seus ganhos com corridas. <\/p>\n<p>Mais de 250 mil motoristas em 1.100 cidades no Brasil est\u00e3o cadastrados no StopClub, afirmou a empresa ao g1. <\/p>\n<p> Em agosto, o <a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/sp\/sao-paulo\/noticia\/2023\/08\/22\/tj-derruba-liminar-obtida-pela-uber-e-libera-recusa-automatica-para-motoristas-relator-nao-viu-concorrencia-desleal.ghtml\">Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo derrubou a liminar obtida pela Uber<\/a> que suspendia os servi\u00e7os do StopClub preventivamente. O relator da a\u00e7\u00e3o entendeu que ainda n\u00e3o h\u00e1 comprova\u00e7\u00e3o de &quot;concorr\u00eancia desleal&quot;, como apontado pela Uber, que prometeu recorrer da decis\u00e3o. <\/p>\n<p><h2>O que est\u00e1 em disputa <\/h2>\n<\/p>\n<p> Em nota ao <a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/\">g1<\/a>, a Uber afirmou que seus termos de uso pro\u00edbem ferramentas como as oferecidas pelo StopClub <strong>(veja a \u00edntegra ao final)<\/strong>. A acusa\u00e7\u00e3o se concentra em dois recursos: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>C\u00e1lculo de ganhos<\/strong>, que exibe quanto o motorista vai ganhar por quil\u00f4metro rodado antes de aceitar a corrida; <\/li>\n<li><strong>Recusa autom\u00e1tica<\/strong>, que rejeita corridas por conta pr\u00f3pria se o valor oferecido plataforma estiver abaixo do m\u00ednimo esperado pelo motorista. <\/li>\n<\/ul>\n<p> As funcionalidades rodam em uma <strong>macro, uma esp\u00e9cie de arquivo que permite automatizar a\u00e7\u00f5es em um sistema<\/strong>. Os motoristas baixam o conte\u00fado no app do StopClub e precisam execut\u00e1-los por meio de um aplicativo de terceiros, como o MacroDroid. <\/p>\n<p> Quando a Uber ou a 99 oferece uma corrida, o arquivo automatizado &quot;l\u00ea&quot; a tela do celular com ajuda de recursos de acessibilidade do Android. <\/p>\n<p> Ele seleciona informa\u00e7\u00f5es como pre\u00e7o e dist\u00e2ncia para chegar ao valor que o motorista vai ganhar por quil\u00f4metro rodado. E, ent\u00e3o, mostra a informa\u00e7\u00e3o com cores vibrantes em uma pequena janela sobre o aplicativo da Uber. <\/p>\n<p> A ideia \u00e9 que o motorista consiga decidir nos poucos segundos oferecidos pela plataforma se a corrida realmente vale a pena. <\/p>\n<p> Para o desembargador Azuma Nishi, relator do caso, n\u00e3o h\u00e1 comprova\u00e7\u00e3o de que o uso do recurso &quot;tem o cond\u00e3o de ensejar viola\u00e7\u00e3o a direitos de propriedade industrial e\/ou autoral, ou mesmo concorr\u00eancia desleal&quot;. <\/p>\n<ul>\n<li><a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tecnologia\/noticia\/2023\/08\/28\/por-que-taxis-sem-motoristas-estao-dividindo-moradores-de-sao-francisco.ghtml\">Por que t\u00e1xis sem motoristas est\u00e3o dividindo moradores de S\u00e3o Francisco<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>         2 de 3&#013;Recurso do StopClub \u00e9 executado quando a Uber oferece uma corrida para o motorista \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o    <\/p>\n<p> Recurso do StopClub \u00e9 executado quando a Uber oferece uma corrida para o motorista \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n<p><h2>O que \u00e9 o StopClub <\/h2>\n<\/p>\n<p> O StopClub \u00e9 um aplicativo que permite gravar v\u00eddeos do interior do carro durante as corridas. A plataforma afirma que o recurso ajuda os motoristas a se protegerem contra poss\u00edveis acusa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n<p> Segundo o diretor-executivo do StopClub, Luiz Gustavo Neves, a empresa foi criada em 2017 ap\u00f3s conversas com dezenas de motoristas para entender as necessidades da categoria. <\/p>\n<p>&quot;Eles falavam que se sentiam muito vulner\u00e1veis e muito inseguros no dia a dia. N\u00e3o s\u00f3 pela viol\u00eancia na cidade, mas tamb\u00e9m por eventuais discuss\u00f5es com os passageiros, que poderiam culminar no banimento deles da plataforma&quot;, explica. <\/p>\n<p> O aplicativo tamb\u00e9m oferece meios para motoristas se comunicarem rapidamente com seus colegas de profiss\u00e3o e encontrarem indica\u00e7\u00f5es de postos de combust\u00edvel, oficinas mec\u00e2nicas, entre outros. <\/p>\n<ul>\n<li><a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tecnologia\/noticia\/2023\/07\/12\/veja-as-cidades-onde-passageiros-mais-esquecem-objetos-em-carros-de-aplicativo-e-como-recuperar.ghtml\">As cidades onde passageiros mais esquecem objetos em carros de aplicativo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>         3 de 3&#013;StopClub permite que motoristas gravem v\u00eddeos do interior do carro durante corridas \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o    <\/p>\n<p> StopClub permite que motoristas gravem v\u00eddeos do interior do carro durante corridas \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n<p><h2>Pedido dos motoristas <\/h2>\n<\/p>\n<p> O executivo afirma ao <a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/\">g1<\/a> que os recursos &quot;c\u00e1lculo de ganhos&quot; e &quot;recusa autom\u00e1tica&quot; foram criados a pedido dos motoristas e que a insatisfa\u00e7\u00e3o dos passageiros com recusas de corridas \u00e9 anterior ao lan\u00e7amento das ferramentas. <\/p>\n<p>&quot;A \u00fanica coisa que a recusa autom\u00e1tica faz \u00e9 automatizar o comportamento natural que o motorista teria&quot;, diz Neves.<\/p>\n<p> &quot;A gente desenvolveu isso tudo pensando que esse dia de a Uber nos processar nunca aconteceria, porque a gente tomou muito cuidado&quot;. <\/p>\n<p> O StopClub usou seu aplicativo para promover um abaixo-assinado a favor do funcionamento de suas ferramentas. At\u00e9 ter\u00e7a-feira (5), mais de 56 mil pessoas apoiaram a campanha. <\/p>\n<p> &quot;Eu entendo o lado do passageiro de querer pagar o m\u00ednimo poss\u00edvel e o lado da Uber de querer ficar com o m\u00e1ximo poss\u00edvel de comiss\u00e3o&quot;, disse o diretor-executivo da empresa. <\/p>\n<p> &quot;O que eu n\u00e3o entendo \u00e9 que, para isso tudo acontecer, o motorista tenha que ser achatado e trabalhar sem todas as informa\u00e7\u00f5es que precisa para tomar uma decis\u00e3o e n\u00e3o ter preju\u00edzo numa viagem&quot;. <\/p>\n<p><h2>O que diz a Uber <\/h2>\n<\/p>\n<p> Na abertura do processo, a Uber afirmou que o StopClub o acesso por terceiros a informa\u00e7\u00f5es como dist\u00e2ncia, destino e pre\u00e7o das viagens \u00e9 vedado em seu contrato com motoristas. A empresa tamb\u00e9m diz que usa todos os recursos dispon\u00edveis para proteger a integridade de sua plataforma. <\/p>\n<p> A companhia afirma ainda que n\u00e3o \u00e9 permitido usar rob\u00f4s para recusar seguidamente solicita\u00e7\u00f5es de viagens. Segundo a empresa, um motorista em Aracaju chegou a recusar mais de 1.100 pedidos de viagem em apenas um dia com a ajuda de um rob\u00f4 no seu celular. <\/p>\n<p> Veja a \u00edntegra da nota da Uber:  <\/p>\n<p> &quot;A Uber vai recorrer da decis\u00e3o. A empresa utiliza todos os recursos poss\u00edveis, sejam tecnol\u00f3gicos ou jur\u00eddicos, para proteger a integridade da plataforma e manter a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios que buscam viagens em n\u00edveis satisfat\u00f3rios.  <\/p>\n<p> Nesse sentido, n\u00e3o \u00e9 permitido o uso de sistemas ou ferramentas de automa\u00e7\u00e3o durante o uso do aplicativo, como rob\u00f4s que fazem interven\u00e7\u00f5es no lugar de a\u00e7\u00f5es humanas. Por exemplo, decidir seguidamente, em cent\u00e9simos de segundos, a recusa autom\u00e1tica de solicita\u00e7\u00f5es de viagens.  <\/p>\n<p> Apenas como exemplo, enquanto utilizava um rob\u00f4 instalado no celular, um motorista de Aracaju foi respons\u00e1vel por recusar mais de 1.100 pedidos de viagem em um \u00fanico dia. O funcionamento de rob\u00f4s como esses viola os Termos Gerais de Uso da plataforma e prejudica usu\u00e1rios e motoristas parceiros, afetando a confiabilidade da plataforma como um todo.&quot;  <\/p>\n<p> <strong>LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li><a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tecnologia\/noticia\/2023\/08\/29\/apple-deve-lancar-iphone-em-12-de-setembro-veja-o-que-esperar-nos-novos-celulares.ghtml\">Apple deve lan\u00e7ar novos iPhones em 12 de setembro; veja o que esperar dos celulares<\/a><\/li>\n<li><a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tecnologia\/noticia\/2023\/08\/28\/quem-e-leonid-radvinsky-bilionario-ucraniano-dono-do-onlyfans.ghtml\">Conhe\u00e7a o dono do OnlyFans, que faturou R$ 4,5 milh\u00f5es por dia em 2022<\/a><\/li>\n<li><a class href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tecnologia\/noticia\/2023\/09\/01\/em-biografia-elon-musk-expoe-relacao-conturbada-com-filha-trans.ghtml\">Em biografia, Elon Musk exp\u00f5e rela\u00e7\u00e3o conturbada com filha trans<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li> <a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/tudo-sobre\/uber\/\" class=\"entities__list-itemLink\" data-track-click=\"Uber\"> Uber <\/a> <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 de 3&#013;Motorista de aplicativo Uber \u2014 Foto: Dan Gold\/ Unsplash Motorista de aplicativo Uber \u2014 Foto: Dan Gold\/ Unsplash Uma ferramenta que recusa automaticamente corridas desvantajosas para motoristas de Uber levou a uma disputa na Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo. 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