{"id":54395,"date":"2023-11-03T08:34:46","date_gmt":"2023-11-03T08:34:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/?p=54395"},"modified":"2023-11-03T08:34:46","modified_gmt":"2023-11-03T08:34:46","slug":"123-milhas-secretaria-nacional-do-consumidor-abre-processo-administrativo-contra-empresa-politica-g1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/2023\/11\/03\/123-milhas-secretaria-nacional-do-consumidor-abre-processo-administrativo-contra-empresa-politica-g1\/","title":{"rendered":"123 Milhas: Secretaria Nacional do Consumidor abre processo administrativo contra empresa | Pol\u00edtica | G1"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<h1>123 Milhas: Secretaria Nacional do Consumidor abre processo administrativo contra empresa<\/h1>\n<h2>Despacho aponta ind\u00edcios de que 123 Milhas descumpriu contratos sistematicamente e negou ressarcir clientes. Empresa, em recupera\u00e7\u00e3o judicial, tem 20 dias para apresentar defesa.<\/h2>\n<p> Por F\u00e1bio Amato, g1 &mdash; Bras\u00edlia <\/p>\n<p>  19\/10\/2023 09h05    Atualizado  20\/10\/2023    <\/p>\n<p>                   1 de 1&#013;123 Milhas &#8211; Aeroporto de Congonhas, localizado na Cidade de S\u00e3o Paulo em 30 de agosto de 2023 \u2014 Foto: RENATO S. CERQUEIRA\/FUTURA PRESS\/FUTURA PRESS\/ESTAD\u00c3O CONTE\u00daDO    <\/p>\n<p> 123 Milhas &#8211; Aeroporto de Congonhas, localizado na Cidade de S\u00e3o Paulo em 30 de agosto de 2023 \u2014 Foto: RENATO S. CERQUEIRA\/FUTURA PRESS\/FUTURA PRESS\/ESTAD\u00c3O CONTE\u00daDO <\/p>\n<p> A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, abriu processo administrativo contra a 123 Milhas por viola\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. <\/p>\n<p> A determina\u00e7\u00e3o de abertura do processo administrativo foi publicada na edi\u00e7\u00e3o desta quinta-feira (19) do \u201cDi\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o\u201d. O despacho da Senacon aponta ind\u00edcios de que a empresa descumpriu contratos sistematicamente e negou ressarcimento aos clientes conforme prev\u00ea a legisla\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p> De acordo com o despacho, a 123 Milhas tem 20 dias para apresentar defesa. <\/p>\n<p> O an\u00fancio da abertura do processo ocorre dois meses ap\u00f3s a empresa, que atuava como ag\u00eancia de viagens, suspender a emiss\u00e3o de milhares de passagens a\u00e9reas de sua linha promocional. <\/p>\n<p> Poucos dias depois, no final de agosto, a 123 Milhas pediu recupera\u00e7\u00e3o judicial. <\/p>\n<p>                   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-54397\" src=\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/socio-da-123-milhas-depoe-no-congresso-e-diz-que-o-comportamento-do-mercado-de-viagens-surpreendeu-a-empresa.jpeg\" alt=\"S\u00f3cio da 123 Milhas dep\u00f5e no Congresso e diz que o comportamento do mercado de viagens surpreendeu a empresa\" width=\"800\" height=\"400\" \/>      <\/p>\n<p> S\u00f3cio da 123 Milhas dep\u00f5e no Congresso e diz que o comportamento do mercado de viagens surpreendeu a empresa <\/p>\n<p> Na \u00e9poca, a empresa informou que foi obrigada a suspender a linha promocional porque enfrentava custos maiores, principalmente dos pre\u00e7os das passagens. A 123 Milhas fez uma \u00fanica proposta aos clientes: devolver os valores em vouchers, que s\u00f3 podem ser utilizados em produtos da pr\u00f3pria companhia. <\/p>\n<p> Os advogados da empresa informaram que a op\u00e7\u00e3o pelo pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial se deveu a fatores &quot;internos e externos&quot;, que &quot;impuseram um aumento consider\u00e1vel de seus passivos nos \u00faltimos anos&quot;. <\/p>\n<p> A empresa afirma ainda que usar\u00e1 a recupera\u00e7\u00e3o judicial para cumprir obriga\u00e7\u00f5es de &quot;forma organizada&quot;. <\/p>\n<p> Al\u00e9m da insolv\u00eancia do programa promocional, a 123 Milhas tamb\u00e9m ressalta que a crise da empresa foi agravada pelo &quot;inesperado aumento e persist\u00eancia dos altos dos pre\u00e7os das passagens no per\u00edodo p\u00f3s-pandemia&quot;. <\/p>\n<p>                   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-54398\" src=\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/cpi-conclui-que-123-milhas-operava-ha-4-anos-com-as-contas-no-vermelho.jpeg\" alt=\"CPI conclui que 123 Milhas operava h\u00e1 4 anos com as contas no vermelho\" width=\"800\" height=\"400\" \/>      <\/p>\n<p> CPI conclui que 123 Milhas operava h\u00e1 4 anos com as contas no vermelho <\/p>\n<p><h2>Hurb<\/h2>\n<\/p>\n<p> Em outro despacho publicado nesta quinta, a Senacon pede que a Hurb, antiga Hotel Urbano, empresa que tamb\u00e9m atua no mercado de pacotes de viagens, apresente esclarecimentos sobre sua situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica e financeira. <\/p>\n<p> O prazo para que a empresa apresente as informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Senacon \u00e9 de cinco dias ap\u00f3s tomar ci\u00eancia da decis\u00e3o. <\/p>\n<p> No come\u00e7o deste ano, hot\u00e9is e pousadas suspenderam reservas feitas pela plataforma ap\u00f3s atrasos ou falta de pagamento. Clientes usaram redes sociais para reclamar de problemas nas reservas, voos e hospedagens. <\/p>\n<p>                   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-54399\" src=\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/crise-na-hurb-veja-videos-e-audios-que-levaram-ao-afastamento-de-ceo-da-empresa.jpeg\" alt=\"Crise na Hurb: veja v\u00eddeos e \u00e1udios que levaram ao afastamento de CEO da empresa\" width=\"800\" height=\"400\" \/>      <\/p>\n<p> Crise na Hurb: veja v\u00eddeos e \u00e1udios que levaram ao afastamento de CEO da empresa <\/p>\n<ul> <\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>123 Milhas: Secretaria Nacional do Consumidor abre processo administrativo contra empresa Despacho aponta ind\u00edcios de que 123 Milhas descumpriu contratos sistematicamente e negou ressarcir clientes. Empresa, em recupera\u00e7\u00e3o judicial, tem 20 dias para apresentar defesa. Por F\u00e1bio Amato, g1 &mdash; Bras\u00edlia 19\/10\/2023 09h05 Atualizado 20\/10\/2023 1 de 1&#013;123 Milhas &#8211; Aeroporto de Congonhas, localizado na [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-54395","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54395"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54400,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54395\/revisions\/54400"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}