24\/05\/2024 00h04 Atualizado 24\/05\/2024 <\/p>\n
As companhias a\u00e9reas Azul e Gol anunciaram, nesta quinta-feira (23), acordo de coopera\u00e7\u00e3o comercial que vai conectar as suas malhas a\u00e9reas no Brasil por meio de um "codeshare" no final de junho. A parceria inclui as rotas dom\u00e9sticas exclusivas, ou seja, operadas por uma das duas empresas. <\/p>\n
Codeshare \u00e9 quando se compra passagem de uma determinada companhia a\u00e9rea, escolhe dia, hor\u00e1rio e assento, mas na hora de embarcar o avi\u00e3o \u00e9 de outra empresa. Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 legal. A pr\u00e1tica se chama codeshare. <\/p>\n
A palavra inglesa, que pode ser traduzida para o portugu\u00eas como \u201ccompartilhamento de c\u00f3digo\u201d, refere-se a um acordo no qual duas ou mais companhias a\u00e9reas compartilham o mesmo voo, os mesmos padr\u00f5es de servi\u00e7o e os mesmos canais de venda. <\/p>\n
O acordo envolve tamb\u00e9m os programas de fidelidade, permitindo que membros do Azul Fidelidade e do Smiles acumulem pontos ou milhas no programa de sua escolha ao comprar os trechos inclusos no codeshare. <\/p>\n
Os consumidores poder\u00e3o se beneficiar da parceria comercial a partir do final de junho, quando a oferta estar\u00e1 dispon\u00edvel nos canais de vendas de ambas as empresas. <\/p>\n
"Esse acordo vai trazer enormes benef\u00edcios para os nossos clientes. Ambas as companhias t\u00eam uma hist\u00f3ria de desenvolvimento da avia\u00e7\u00e3o no Brasil, focadas na excel\u00eancia no atendimento ao cliente. Com a malha altamente conectada da Azul servindo a maioria das cidades no Brasil e a forte presen\u00e7a da Gol nos principais mercados brasileiros, nossas ofertas complementares v\u00e3o oferecer aos clientes a mais ampla gama de op\u00e7\u00f5es de viagem", disse Abhi Shah, presidente da Azul. <\/p>\n
"A Gol e a Azul sempre estiveram comprometidas em expandir o mercado de avia\u00e7\u00e3o brasileiro. Este acordo de codeshare vai proporcionar aos clientes acesso a ainda mais op\u00e7\u00f5es para viajar pelo nosso pa\u00eds. A Gol j\u00e1 oferece mais de 60 acordos comerciais diferentes com muitas companhias a\u00e9reas parceiras globais e estamos ansiosos para expandir esse benef\u00edcio dentro do Brasil tamb\u00e9m", disse Celso Ferrer, CEO da Gol. <\/p>\n
Azul e Gol possuem cerca de 1.500 decolagens di\u00e1rias. <\/p>\n
Os clientes poder\u00e3o, segundo as companhias, pesquisar trechos nacionais exclusivos de uma ou de outra companhia e comprar pelos canais de vendas das duas empresas. <\/p>\n
As rotas que s\u00e3o operadas por ambas as companhias n\u00e3o entram no codeshare. <\/p>\n
O check-in dever\u00e1 sempre ser feito nos canais digitais ou presencialmente nos balc\u00f5es nos aeroportos da companhia a\u00e9rea que opera o voo ou o primeiro trecho no caso de voos com conex\u00e3o, independentemente da companhia que vendeu a passagem. <\/p>\n
No caso de voos com conex\u00e3o, o cliente receber\u00e1 os cart\u00f5es de embarque de sua viagem no check-in. <\/p>\n
O despacho de bagagens segue a mesma regra do check-in: dever\u00e1 ser realizado com a companhia a\u00e9rea que opera o voo ou o primeiro trecho, e ser\u00e3o entregues no destino final, independente de conex\u00e3o com a outra companhia. <\/p>\n
Remarca\u00e7\u00f5es e cancelamentos das reservas dever\u00e3o ser tratados com a companhia que vendeu a passagem. <\/p>\n
Veja tamb\u00e9m<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n
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