{"id":61360,"date":"2024-05-25T10:29:36","date_gmt":"2024-05-25T10:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/?p=61360"},"modified":"2024-05-25T10:29:36","modified_gmt":"2024-05-25T10:29:36","slug":"trocou-de-celular-saiba-como-nao-perder-suas-mensagens-de-whatsapp-tecnologia-g1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/2024\/05\/25\/trocou-de-celular-saiba-como-nao-perder-suas-mensagens-de-whatsapp-tecnologia-g1\/","title":{"rendered":"Trocou de celular? Saiba como n\u00e3o perder suas mensagens de WhatsApp | Tecnologia | G1"},"content":{"rendered":"
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Trocou de celular? Saiba como n\u00e3o perder suas mensagens de WhatsApp <\/h1>\n

A plataforma tem um recurso de backup que ajuda a recuperar mensagens e arquivos de conversas. A qualidade da conex\u00e3o de internet e a quantidade de mensagens, por\u00e9m, podem interferir no processo.<\/h2>\n

Por g1 <\/p>\n

25\/05\/2024 07h01 Atualizado 25\/05\/2024 <\/p>\n

1 de 3 WhatsApp \u2014 Foto: Reuters\/Thomas White <\/p>\n

WhatsApp \u2014 Foto: Reuters\/Thomas White <\/p>\n

O WhatsApp<\/a> tem um recurso de backup que ajuda a recuperar mensagens e arquivos de conversas em caso de troca de celulares. Para isso, \u00e9 preciso ter conex\u00e3o \u00e0 internet e espa\u00e7o na mem\u00f3ria. <\/p>\n

Os aparelhos com Android precisam ter uma conta do Google ativa. No iPhone, \u00e9 preciso ter uma conta do iCloud. <\/p>\n

? Como fazer backup do WhatsApp<\/a><\/h2>\n<\/p>\n
  • Abra as configura\u00e7\u00f5es do WhatsApp<\/a> (o \u00edcone de tr\u00eas pontos no Android ou o bot\u00e3o de "Ajustes" no iPhone);<\/li>\n
  • Selecione "Conversas";<\/li>\n
  • Clique em "Backup de conversas";<\/li>\n
  • Escolha a op\u00e7\u00e3o "Fazer backup".<\/li>\n

    Esse processo far\u00e1 o WhatsApp<\/a> criar um arquivo que poder\u00e1 ser usado caso voc\u00ea precise configurar sua conta em outro dispositivo. No Android, o conte\u00fado fica salvo na mem\u00f3ria local e na sua conta do Google Drive, enquanto no iPhone, o backup vai para o iCloud (veja abaixo como economizar "mem\u00f3ria").<\/strong> <\/p>\n

    Na tela "Backup de conversas", tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel configurar o mensageiro para fazer c\u00f3pias das suas mensagens de forma autom\u00e1tica. O aplicativo oferece op\u00e7\u00f5es de backups di\u00e1rios, semanais ou mensais. <\/p>\n

    \u231b Como deixar o backup mais r\u00e1pido<\/h2>\n<\/p>\n

    A qualidade da conex\u00e3o de internet e a quantidade de mensagens podem tornar a cria\u00e7\u00e3o do backup e a restaura\u00e7\u00e3o de mensagens mais lenta. <\/p>\n

    Para agilizar o processo e evitar cobran\u00e7as por uso de dados m\u00f3veis (a internet do celular), o recomendado \u00e9 criar o backup e recuperar conversas pelo Wi-Fi. Por padr\u00e3o, o WhatsApp<\/a> s\u00f3 permite fazer isso por meio deste tipo de rede. <\/p>\n

    Mas o aplicativo tamb\u00e9m d\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de realizar o backup em redes 4G ou 5G, por exemplo. Para isso, \u00e9 preciso ativar o recurso seguindo este caminho: Configura\u00e7\u00f5es > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup usando dados m\u00f3veis<\/strong>. <\/p>\n

    Outra sa\u00edda \u00e9 deixar o backup mais leve, excluindo arquivos que voc\u00ea n\u00e3o quer mais. \u00c9 poss\u00edvel apagar o conte\u00fado manualmente nas conversas ou configurar o app para n\u00e3o considerar v\u00eddeos no backup, por meio deste caminho: Configura\u00e7\u00f5es > Conversas > Backup de conversas > Incluir v\u00eddeos<\/strong>. <\/p>\n

    ? Como economizar 'mem\u00f3ria'<\/h2>\n<\/p>\n

    O espa\u00e7o de armazenamento do celular, mais conhecido como "mem\u00f3ria", pode ficar comprometido se o arquivo com seu hist\u00f3rico de conversas for muito grande. <\/p>\n

    Para economizar esse espa\u00e7o valioso, salve o backup no Google Drive, se o aparelho for Android, ou no iCloud, se for um iPhone. <\/p>\n

    Para configurar o backup com o Google Drive, siga este passo a passo abaixo: <\/strong> <\/p>\n

    2 de 3 Arte mostrando o passo a passo para ativar o backup do Android no Google Dirve. \u2014 Foto: Luisa Rivas, g1 <\/p>\n

    Arte mostrando o passo a passo para ativar o backup do Android no Google Dirve. \u2014 Foto: Luisa Rivas, g1 <\/p>\n

    3 de 3 Arte mostrando o passo a passo para ativar o backup do Iphone no iCloud \u2014 Foto: Luisa Rivas, g1 <\/p>\n

    Arte mostrando o passo a passo para ativar o backup do Iphone no iCloud \u2014 Foto: Luisa Rivas, g1 <\/p>\n

    ?\ufe0f Fale com o suporte do WhatsApp<\/a><\/h2>\n<\/p>\n

    H\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es para entrar em contato com o suporte da plataforma em caso de falhas: pelo pr\u00f3prio aplicativo ou pelo site. O <\/strong>WhatsApp<\/strong><\/a> n\u00e3o oferece suporte por telefone<\/strong>. <\/p>\n

    Para enviar solicita\u00e7\u00f5es pelo WhatsApp<\/a>, siga este caminho: Configura\u00e7\u00f5es > Ajuda > Fale conosco<\/strong>. Descreva o problema no campo de mensagem e clique em "Avan\u00e7ar<\/strong>". <\/p>\n

    No site:<\/strong> <\/p>\n

    Entre no site oficial<\/a> e escolha a op\u00e7\u00e3o mais adequada para receber ajuda. <\/p>\n

    Preencha o formul\u00e1rio com o n\u00famero do telefone, e-mail e sistema operacional onde o WhatsApp<\/a> foi instalado. <\/p>\n

    Depois, escreva a sua solicita\u00e7\u00e3o na caixa de texto. Feito isso, basta enviar os questionamentos. <\/p>\n

    Como se proteger de golpes no WhatsApp<\/a><\/h2>\n<\/p>\n

    \"Golpes <\/p>\n

    Golpes no Whatsapp: saiba como se proteger <\/p>\n