Por Joe Tidy <\/p>\n
19\/07\/2024 12h57 Atualizado 19\/07\/2024 <\/p>\n
1 de 1 Mal funcionamento dos monitores usados pela equipe Mercedes de F\u00f3rmula 1 causaram transtornos durante os treinos para o Grande Pr\u00eamio da Hungria \u2014 Foto: Getty Images via BBC <\/p>\n
Mal funcionamento dos monitores usados pela equipe Mercedes de F\u00f3rmula 1 causaram transtornos durante os treinos para o Grande Pr\u00eamio da Hungria \u2014 Foto: Getty Images via BBC <\/p>\n
Especialistas em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica est\u00e3o alertando sobre os efeitos indiretos da interrup\u00e7\u00e3o global de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/a> que causou problemas generalizados<\/a> em v\u00e1rias partes do mundo nesta sexta-feira (19). <\/p>\n Embora j\u00e1 tenha sido adotada uma solu\u00e7\u00e3o para corrigir o problema mais imediato<\/a>, o processo manual exigido para que os computadores voltem a funcionar como devem ainda exigir\u00e1 muito trabalho pela frente, disseram eles. <\/p>\n E pode levar dias at\u00e9 que as grandes organiza\u00e7\u00f5es que possuem milhares de computadores voltem ao normal. <\/p>\n Aparentemente, o caos causado na Europa foi maior do que na Am\u00e9rica do Norte e Am\u00e9rica Latina, o que levou os t\u00e9cnicos a perceberem que o problema foi gerado no rein\u00edcio das opera\u00e7\u00f5es computadorizadas pela manh\u00e3. <\/p>\n No Reino Unido, a interrup\u00e7\u00e3o afetou empresas, postos de sa\u00fade, farm\u00e1cias e gerou longas filas nos aeroportos com milhares de voos cancelados, al\u00e9m de ter tirado do ar alguns canais de TV no pa\u00eds. <\/p>\n O problema foi causado quando uma atualiza\u00e7\u00e3o do sistema da empresa de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica CrowdStrike fez com que os sistemas da Microsoft<\/a> entrassem em "tela azul"<\/a> e travassem completamente. <\/p>\n O software problem\u00e1tico foi enviado automaticamente aos clientes da CrowdStrike durante a noite, e \u00e9 por isso que muitos foram afetados no in\u00edcio do expediente esta manh\u00e3 ao acionarem seus computadores. Milhares de computadores n\u00e3o puderam ser reiniciados. <\/p>\n Infelizmente, a corre\u00e7\u00e3o n\u00e3o poder\u00e1 ser autom\u00e1tica, exigindo o que a ind\u00fastria chama de solu\u00e7\u00e3o de "dedos nos teclados". <\/p>\n O especialista em inform\u00e1tica Kevin Beaumont confirmou: "Como os sistemas n\u00e3o foram reiniciados, os que foram afetados precisar\u00e3o ser reinicializados no 'Modo de Seguran\u00e7a' para remover a atualiza\u00e7\u00e3o defeituosa". <\/p>\n "Isso consome muito tempo e levar\u00e1 dias para as organiza\u00e7\u00f5es fazerem isso em larga escala", disse ele.<\/p>\n A equipe t\u00e9cnica precisar\u00e1 reinicializar manualmente cada computador afetado, o que pode ser uma tarefa monumental. <\/p>\n A Microsoft<\/a> sugeriu em seu website oficial que seja tentada a velha e boa t\u00e9cnica conhecida como "liga-desliga": "Voc\u00ea j\u00e1 tentou desligar [o computador] e ligar novamente?" <\/p>\n Segundo a empresa, a t\u00e9cnica deu resultado em algumas m\u00e1quinas virtuais \u2013 aqueles PCs em que o computador e o monitor n\u00e3o est\u00e3o ambos instalados no mesmo local. <\/p>\n Entretanto, a Microsoft<\/a> alerta que poder\u00e3o ser necess\u00e1rias diversas opera\u00e7\u00f5es do tipo liga-desliga at\u00e9 que se consiga sucesso. <\/p>\n Segundo a empresa, "em alguns casos foi necess\u00e1rio desligar e ligar a m\u00e1quina 15 vezes". <\/p>\n A nota da Microsoft<\/a> acrescenta que "no geral, a t\u00e9cnica tem se mostrado efetiva para corrigir o problema no est\u00e1gio atual". <\/p>\n A empresa tamb\u00e9m sugere que certos arquivos sejam deletados – solu\u00e7\u00e3o id\u00eantica \u00e0 sugerida pelos funcion\u00e1rios da Crowdstrike em posts nas redes sociais. <\/p>\n Entenda o que provocou apag\u00e3o cibern\u00e9tico que afetou o mundo <\/p>\n A Crowdstrike \u00e9 uma das maiores e mais confi\u00e1veis empresas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica do mundo<\/a>. <\/p>\n Ela tem cerca de 24 mil clientes em todo o mundo e seus sistemas protegem algumas centenas de milhares de computadores. <\/p>\n Um gerente de TI sofrendo as consequ\u00eancias da falha t\u00e9cnica disse que o processo para fazer com que os computadores voltem a funcionar \u00e9 r\u00e1pido quando uma pessoa de TI assume o comando da m\u00e1quina, mas o problema \u00e9 deslocar os funcion\u00e1rios at\u00e9 os locais em que as m\u00e1quinas est\u00e3o instaladas fisicamente. <\/p>\n O t\u00e9cnico, que preferiu n\u00e3o revelar seu nome, \u00e9 respons\u00e1vel por 4 mil computadores em uma empresa educacional e diz que ele e sua equipe est\u00e3o trabalhando sem parar desde que o problema foi detectado. <\/p>\n "Conseguimos corrigir todos os nossos servidores usando o prompt de comando como solu\u00e7\u00e3o alternativa, mas para muitos de nossos PCs isso n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil de ser feito manualmente, pois estamos espalhados por cinco diferentes locais." <\/p>\n "Todos os PCs que ficam ligados durante a noite foram afetados e estamos agora tendo que reconfigur\u00e1-los", disse ele.<\/p>\n Especialistas em TI dizem que esse processo manual ser\u00e1 especialmente dif\u00edcil e trabalhoso em grandes organiza\u00e7\u00f5es com milhares de computadores e que n\u00e3o disponham de amplos recursos de TI. <\/p>\n Pequenas e m\u00e9dias empresas sem equipes de TI dedicadas ou que terceirizam seu suporte de TI tamb\u00e9m podem ter dificuldades de retornar \u00e0 normalidade. <\/p>\n Empresas maiores e com mais recursos, como a American Airlines, est\u00e3o conseguindo resolver os problemas rapidamente. <\/p>\n Curiosamente, parece que muitas opera\u00e7\u00f5es nos EUA podem ter sido menos afetadas, pois computadores que ainda n\u00e3o estavam ligados podem ser inicializados j\u00e1 baixando a vers\u00e3o corrigida do software em vez da vers\u00e3o incorreta. Mas isso ainda pode envolver um n\u00edvel de interfer\u00eancia manual. <\/p>\n Beaumont lamenta que o caos criado por um dos "incidentes de TI de maior impacto do mundo" foi "causado exatamente por um fornecedor de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica". <\/p>\n Ironicamente, se um cliente foi afetado por isso, foi porque ele seguiu todos as instru\u00e7\u00f5es fornecidas por especialistas em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica: "Instale as atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a assim que receb\u00ea-las". <\/p>\n "Embora algumas empresas de seguran\u00e7a tamb\u00e9m j\u00e1 tenham no passado enviado acidentalmente uma atualiza\u00e7\u00e3o de software duvidosa, nunca vimos algo nessa escala, e que tenha sido t\u00e3o prejudicial." <\/p>\n Apesar desse incidente ter causado uma interrup\u00e7\u00e3o generalizada, o ataque cibern\u00e9tico WannaCry <\/a>em maio de 2017 foi potencialmente pior. <\/p>\n O WannaCry foi um ataque cibern\u00e9tico malicioso que afetou uma vers\u00e3o antiga do Windows da Microsoft<\/a> e se espalhou de forma autom\u00e1tica e incontrol\u00e1vel para qualquer computador que tamb\u00e9m tivesse aquela vers\u00e3o do software Windows antigo e desprotegido. <\/p>\n Naquela ocasi\u00e3o, cerca de 300 mil computadores foram afetados em 150 pa\u00edses diferentes. <\/p>\n Em contraste, \u00e9 prov\u00e1vel que as interrup\u00e7\u00f5es na sexta-feira sejam um erro e n\u00e3o um ataque. <\/p>\n Esta reportagem foi traduzida e revisada por nossos jornalistas utilizando o aux\u00edlio de IA na tradu\u00e7\u00e3o, como parte de um projeto piloto.<\/a> <\/p>\n Veja tamb\u00e9m<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Anterior Pr\u00f3ximo <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Problemas causados pelo apag\u00e3o global de tecnologia podem levar dias at\u00e9 serem corrigidos A corre\u00e7\u00e3o manual necess\u00e1ria pode exigir dias de trabalho at\u00e9 que as grandes organiza\u00e7\u00f5es prestadoras de servi\u00e7os globais voltem ao normal. Por Joe Tidy 19\/07\/2024 12h57 Atualizado 19\/07\/2024 1 de 1
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