07\/08\/2024 04h30 Atualizado 07\/08\/2024 <\/p>\n
1 de 1 PIX \u2014 Foto: Marcelo Casagrande \/ Agencia RBS <\/p>\n
PIX \u2014 Foto: Marcelo Casagrande \/ Agencia RBS <\/p>\n
O total de perdas com golpes aplicados por meio do PIX deve ultrapassar os US$ 635,6 milh\u00f5es (aproximadamente R$ 3,7 bilh\u00f5es) no Brasil at\u00e9 2027<\/strong>, indicou o Relat\u00f3rio de Fraude Scamscope, desenvolvido pela ACI Worldwide em parceria com a GlobalData. <\/p>\n S\u00e3o considerados "golpes do PIX" aqueles em que os criminosos coagem os usu\u00e1rios a realizarem uma ou mais transfer\u00eancias<\/a> para uma conta de destino controlada por golpistas. <\/p>\n Normalmente, o dinheiro da v\u00edtima passa por uma \u2014 ou v\u00e1rias \u2014 "contas-mula", que servem para dividir e transferir os recursos, dificultando o rastreio por parte das institui\u00e7\u00f5es financeiras. De l\u00e1, chegam aos fraudadores ou s\u00e3o convertidos em ativos digitais. Veja abaixo como se proteger.<\/strong><\/a> <\/p>\n Segundo o vice-presidente global de intelig\u00eancia de pagamentos e solu\u00e7\u00f5es de risco da ACI Worldwide, Cleber Martins, parte do que explica o crescimento desse tipo de crime \u00e9 a op\u00e7\u00e3o dos golpistas pelo uso da engenharia social <\/a>\u2014 que \u00e9 quando um criminoso usa influ\u00eancia ou persuas\u00e3o para manipular a v\u00edtima a fornecer suas senhas ou realizar transfer\u00eancias. <\/p>\n "O que vemos dos bancos \u00e9 que eles t\u00eam todo o controle de quem est\u00e1 come\u00e7ando a transa\u00e7\u00e3o, qual a conta ou o celular, por exemplo, e tudo mais. Mas o problema \u00e9 que agora temos uma situa\u00e7\u00e3o grave, onde os pr\u00f3prios clientes iniciam a transa\u00e7\u00e3o", disse.<\/p>\n LEIA MAIS<\/strong> <\/p>\n Golpe do ‘PIX errado’: saiba como os criminosos agem e como n\u00e3o ser enganado <\/p>\n Segundo Cleber Martins, da ACI Worldwide, h\u00e1 dois principais caminhos para que as t\u00e9cnicas de engenharia social se tornem um golpe de sucesso. <\/p>\n S\u00e3o eles:<\/strong> <\/p>\n "J\u00e1 vemos at\u00e9 criminosos usando intelig\u00eancia artificial para ter uma conversa mais alinhada com o que a v\u00edtima espera", explicou o executivo, reiterando que o tipo de crime via confian\u00e7a herdada \u00e9 o que mais cresce.<\/p>\n Segundo a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban), as principais tentativas de golpes praticadas no pa\u00eds com uso do PIX como meio de pagamento s\u00e3o: <\/p>\n Nesses casos, o fraudador entra em contato com a v\u00edtima e se passa por um falso funcion\u00e1rio de banco.<\/strong> Ele pode oferecer ajuda para que o cliente cadastre uma chave PIX ou afirmar que precisa fazer um teste para regularizar um suposto cadastro. <\/p>\n "Outro golpe \u00e9 quando a v\u00edtima recebe um SMS falso em nome do banco sobre uma opera\u00e7\u00e3o suspeita, solicitando que o cliente entre em contato com uma suposta central (falso '0800'), onde a v\u00edtima \u00e9 levada a digitar seus dados banc\u00e1rios e senha", alertou a federa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com os dados, o golpista acessa a conta da v\u00edtima e consegue ver informa\u00e7\u00f5es do extrato banc\u00e1rio<\/strong> \u2014 muitas vezes dando detalhes precisos das opera\u00e7\u00f5es para ganhar a sua confian\u00e7a. Depois, o criminoso fala de supostos dep\u00f3sitos ou transa\u00e7\u00f5es de alto valor feitos pela conta, citando os nomes dos destinat\u00e1rios, desconhecidos do cliente. <\/p>\n "Com pretexto de regularizar a conta, o golpista, ent\u00e3o, pede para que as opera\u00e7\u00f5es sejam feitas para os mesmos destinat\u00e1rios, para cancelar ou estornar as opera\u00e7\u00f5es. <\/strong>Neste momento, o golpista est\u00e1 induzindo a pessoa a realizar uma transa\u00e7\u00e3o para contas associadas ao criminoso", disse a Febraban. <\/p>\n Nesses casos, os fraudadores forjam um recibo do PIX em um aplicativo criminoso<\/strong>, utilizando de dados como conta banc\u00e1ria, destinat\u00e1rio e chave do sistema de pagamento que aparentam ser leg\u00edtimos. <\/p>\n "Entretanto, quando o recebedor do recurso vai checar sua conta, descobre que o dinheiro nunca foi transferido e que foi v\u00edtima de um golpe", afirmou a federa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Aqui, o criminoso envia uma mensagem pelo aplicativo de mensagens fingindo ser uma empresa em que a v\u00edtima tem cadastro.<\/strong> Nesses casos, os fraudadores solicitam o c\u00f3digo de seguran\u00e7a, que j\u00e1 foi enviado por SMS pelo aplicativo, afirmando se tratar de uma atualiza\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o ou confirma\u00e7\u00e3o de cadastro. <\/p>\n Uma vez com essa informa\u00e7\u00e3o, os criminosos conseguem replicar a conta de WhatsApp da v\u00edtima em outro celular e passam a enviar mensagens para os contatos da pessoa, fazendo-se passar por ela e pedindo dinheiro emprestado via PIX. <\/p>\n Golpistas criam sites falsos de leil\u00e3o, anunciando uma s\u00e9rie de produtos por pre\u00e7os bem abaixo do mercado. Depois, pedem transfer\u00eancias e dep\u00f3sitos para assegurar a compra. <\/p>\n "Geralmente, apelam para a urg\u00eancia em fechar o neg\u00f3cio, dizendo que voc\u00ea pode perder os descontos, mas nunca entregam as mercadorias", disse a Febraban.<\/p>\n Nesse golpe, tamb\u00e9m conhecido como "Golpe da M\u00e3o Fantasma", o fraudador pode entrar em contato com a v\u00edtima se passando por um falso funcion\u00e1rio de banco.<\/strong> Ele normalmente usa uma s\u00e9rie de abordagens para enganar o cliente, dizendo que vai enviar um link para a instala\u00e7\u00e3o de um aplicativo que vai solucionar o suposto problema. <\/p>\n "[Os criminosos] ainda podem mandar um SMS, e-mails falsos ou links em aplicativos de mensagens que induzem o usu\u00e1rio a clicar em links suspeitos, que instalam um malware (um software maligno) que dar\u00e1 acesso a todos os dados que est\u00e3o no celular", informou a federa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n Banco Central anuncia mudan\u00e7as no PIX <\/p>\n De acordo com a pesquisa da ACI, as principais formas de golpe que acontecem no Brasil s\u00e3o:<\/strong> <\/p>\n De acordo com a pesquisa, mais de 60% das fraudes no Brasil em 2023 envolveram perdas de baixas e m\u00e9dias quantias<\/strong> \u2014 faixas de valor que s\u00e3o o principal alvo dos golpistas, que procuram ocultar sua atividade em meio ao volume e velocidade de transa\u00e7\u00f5es que acontecem. <\/p>\n Segundo a Febraban, os bancos t\u00eam investido de "maneira massiva" em campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o e esclarecimento com a popula\u00e7\u00e3o por meio de a\u00e7\u00f5es de marketing em TVs, r\u00e1dios e redes sociais, para que o cliente possa se proteger e evitar golpes via engenharia social. <\/p>\n "Pare, pense e desconfie. O cliente sempre deve suspeitar quando recebe uma mensagem de algum contato dizendo estar em alguma situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia", alertou o membro do Comit\u00ea de Preven\u00e7\u00e3o a Fraudes da Febraban Adriano Volpini.<\/p>\n "Tamb\u00e9m alertamos que os dados pessoais do cliente jamais s\u00e3o solicitados ativamente pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras, tampouco funcion\u00e1rios de bancos ligam para clientes para fazer testes com o PIX, testes de transa\u00e7\u00f5es, pagamentos ou estornos de lan\u00e7amentos", acrescentou. <\/p>\n Para Martins, da ACI, no entanto, s\u00e3o necess\u00e1rias novas iniciativas por parte das institui\u00e7\u00f5es financeiras e que n\u00e3o dependam tanto da a\u00e7\u00e3o do Banco Central.<\/strong> <\/p>\n "Quanto mais din\u00e2mico o PIX fica e quanto mais produtos voc\u00ea conseguir usar, maior acaba sendo o espa\u00e7o tamb\u00e9m para o criminoso. Voc\u00ea cria oportunidades para os clientes, mas tamb\u00e9m para os fraudadores", disse.<\/p>\n Em junho, a Febraban e o Banco Central do Brasil (BC) iniciaram os debates para trazer melhorias no Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED)<\/strong>, um recurso do PIX criado para facilitar as devolu\u00e7\u00f5es em casos de fraude. Veja aqui como usar o MED.<\/strong><\/a> <\/p>\n A ideia \u00e9 que as melhorias aumentem as possibilidades de reaver recursos em transa\u00e7\u00f5es feitas pela ferramenta de pagamento instant\u00e2neo. O projeto foi proposto pela federa\u00e7\u00e3o e seu desenvolvimento deve acontecer ao longo do segundo semestre deste ano. <\/p>\n A implementa\u00e7\u00e3o do sistema, batizado de MED 2.0, deve acontecer apenas no final de 2025. <\/p>\n "A tend\u00eancia \u00e9 que o PIX se torne o meio de pagamento mais seguro que j\u00e1 existiu, porque toda a tecnologia dele foi constru\u00edda em um padr\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o que permite a troca de informa\u00e7\u00f5es e de sinais de risco durante a transa\u00e7\u00e3o. Mas \u00e9 preciso trabalhar com novas tecnologias", acrescentou Martins, da ACI.<\/p>\n Mesmo em meio \u00e0 maior quantidade de informa\u00e7\u00e3o sobre preven\u00e7\u00f5es \u00e0 fraude, os executivos destacam, ainda, algumas dicas de como o consumidor pode se proteger. S\u00e3o elas:<\/strong> <\/p>\n Veja tamb\u00e9m<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Anterior Pr\u00f3ximo <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 'Golpes do PIX' podem causar perdas de R$ 3 bilh\u00f5es at\u00e9 2027; saiba como se proteger Maior parte dos golpes acontece por meio da 'engenharia social', que \u00e9 quando um criminoso usa influ\u00eancia ou persuas\u00e3o para manipular a v\u00edtima a fornecer suas senhas ou realizar transfer\u00eancias. Conhe\u00e7a as fraudes mais comuns abaixo. 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O que o sistema financeiro tem feito para prevenir fraudes?<\/h2>\n<\/p>\n
Como se proteger?<\/h2>\n<\/p>\n
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