![\"Celular](\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/celular-perdido-veja-como-localizar-iphone-e-android-pelo-computador-ou-por-app-1.jpeg\")
<\/p>\nPor g1 <\/p>\n
12\/08\/2024 05h03 Atualizado 12\/08\/2024 <\/p>\n
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Celular perdido? Veja como localizar iPhone e Android pelo computador ou por app <\/p>\n
Os roubos e furtos de celulares para acessar aplicativos de bancos instalados nos aparelhos e tirar o dinheiro das v\u00edtimas se tornou comum no Brasil. <\/p>\n
Em 2023, foram mais 200 mil roubos e furtos de celulares somente na cidade de S\u00e3o Paulo<\/a>, segundo levantamento do Instituto Sou da Paz com base em dados da Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica do estado. <\/p>\n Diante do crescente problema, o governo federal criou o programa Celular Seguro<\/a>, que tem o objetivo de inibir o acesso de criminosos aos aplicativos com bloqueios realizados por bancos parceiros \u2013 saiba como se cadastrar<\/a>. <\/p>\n Especialistas ouvidos pelo g1<\/a> d\u00e3o dicas para manter apps de banco e smartphone seguros<\/strong>, al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es sobre o que fazer em caso de furto ou roubo e de transfer\u00eancias banc\u00e1rias indevidas. Confira abaixo.<\/strong> <\/p>\n 1 de 2
Homem com celular na m\u00e3o na regi\u00e3o central de S\u00e3o Paulo \u2014 Foto: Celso Tavares\/g1 <\/p>\n Homem com celular na m\u00e3o na regi\u00e3o central de S\u00e3o Paulo \u2014 Foto: Celso Tavares\/g1 <\/p>\n Para se proteger desse tipo golpe, \u00e9 fundamental redobrar os cuidados com as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a do celular e dos aplicativos<\/strong>. Isso porque o aparelho guarda muitas informa\u00e7\u00f5es que podem permitir que os criminosos recuperem ou mudem as senhas usando, por exemplo, dados armazenados em e-mails, redes sociais ou outras ferramentas dispon\u00edveis no smartphone. <\/p>\n O presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ABPDados), Renato Opice Blum, explica que, quando um aparelho \u00e9 roubado desbloqueado, fica mais f\u00e1cil para os bandidos violarem certas medidas de seguran\u00e7a ou redefinirem senhas de acesso. <\/p>\n "Em tese, se o celular tiver bloqueado, com uma senha relativamente complexa e com a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional, isso por si s\u00f3 j\u00e1 impediria ou deixaria muito dif\u00edcil o acesso indevido. Mas se o criminoso acessar o celular, ele vai ter tamb\u00e9m acesso ao SMS da pessoa, muitas vezes ao e-mail e pode conseguir alterar as senhas ou receber a dupla autentica\u00e7\u00e3o para ingressar nos aplicativos", afirma.<\/p>\n Veja abaixo dicas de especialistas e recomenda\u00e7\u00f5es da <\/strong>Febraban<\/strong><\/a> (<\/strong>Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos<\/strong><\/a>):<\/strong> <\/p>\n A primeira provid\u00eancia a ser tomada no caso de roubo ou perda<\/strong>, estando o aparelho desbloqueado ou n\u00e3o, \u00e9 apagar os dados remotamente<\/strong>. Isso pode ser feito acessando as p\u00e1ginas que a Apple<\/a> (no caso do iPhone) e o Google<\/a> (para celulares com o sistema Android) criaram para localizar dispositivos perdidos. <\/p>\n Neste m\u00eas, o Google<\/a> tamb\u00e9m come\u00e7ou a liberar um "modo ladr\u00e3o" para inibir o roubo e furto do smartphone. O recurso usa intelig\u00eancia artificial para bloquear a tela do celular se identificar que ele foi arrancado da sua m\u00e3o de forma brusca (saiba como ativar)<\/a>. <\/p>\n 2 de 2
Tela de controle do Google permite rastreamento de celular e exclus\u00e3o de dados \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Tela de controle do Google permite rastreamento de celular e exclus\u00e3o de dados \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o <\/p>\n Depois de ter os dados apagados, comunique a operadora<\/strong> de que o aparelho foi roubado, para que sua linha seja bloqueada. Se voc\u00ea fizer isso antes de deletar os dados e a linha for cancelada e seu smartphone ficar sem internet, o comando para limpar o dispositivo n\u00e3o vai chegar. <\/p>\n As entidades de defesa do consumidor recomendam ainda entrar em contato com o banco para o bloqueio do app e da conta, seja pelo Celular Seguro ou diretamente com a empresa, e que seja registrado tamb\u00e9m um boletim de ocorr\u00eancia. <\/p>\n Em resumo, a v\u00edtima deve:<\/strong> <\/p>\n O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) afirma que \u00e9 responsabilidade dos bancos garantir a seguran\u00e7a dos aplicativos e das opera\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong> e explica que as v\u00edtimas que tiverem suas contas limpas por esse tipo de golpe t\u00eam direito a pedir ressarcimento de um eventual preju\u00edzo. <\/p>\n "O consumidor pode e deve entrar e contato com o banco para ser ressarcido, inclusive porque o banco tem todo o aparato tecnol\u00f3gico para identificar movimenta\u00e7\u00f5es sucessivas ou em valor consider\u00e1vel que fogem do padr\u00e3o da pessoa, e tem condi\u00e7\u00f5es de bloquear esse tipo de transa\u00e7\u00e3o", afirma o advogado do Idec Michel Roberto de Souza.<\/p>\n Segundo ele, cabe ao banco comprovar que n\u00e3o existiu alguma falha de seguran\u00e7a e que a culpa teria sido exclusiva do consumidor<\/strong>. <\/p>\n Os consumidores que enfrentarem algum problema com o banco neste tipo de situa\u00e7\u00e3o podem fazer tamb\u00e9m uma reclama\u00e7\u00e3o contra a institui\u00e7\u00e3o financeira no site do Banco Central <\/a>e no Procon. <\/p>\n "Sempre h\u00e1 a possibilidade tamb\u00e9m de entrar com uma a\u00e7\u00e3o no juizado especial de pequenas causas. No valor de at\u00e9 20 sal\u00e1rios m\u00ednimos a pessoa n\u00e3o precisa ser acompanhada de um advogado, pode se dirigir pessoalmente", lembra Souza.<\/p>\n LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> <\/p>\n V\u00cdDEO: Saiba o que fazer se seu celular for roubado <\/p>\n Entenda o que s\u00e3o os ‘celulares burros’ e por que o modelo tem adeptos pelo mundo <\/p>\n Como gerenciar a mem\u00f3ria do seu celular para n\u00e3o ficar na m\u00e3o <\/p>\n Veja tamb\u00e9m<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Anterior Pr\u00f3ximo <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Teve o celular roubado ou furtado? Veja como proteger acesso a apps de bancos Em 2023, mais de 200 mil roubos e furtos de celulares foram registrados apenas na cidade de S\u00e3o Paulo. Veja dicas de seguran\u00e7a para proteger senhas e dados pessoais, al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es sobre o que fazer se o smartphone for roubado […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-64456","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64456"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64462,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64456\/revisions\/64462"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Como se proteger?<\/h2>\n<\/p>\n
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O que fazer se o celular for roubado?<\/h2>\n<\/p>\n
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V\u00edtima pode pedir ressarcimento do banco, diz Idec<\/h2>\n<\/p>\n
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O que fazer se seu celular for roubado<\/h2>\n<\/p>\n
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<\/p>\nEntenda o que s\u00e3o os 'celulares burros'<\/h2>\n<\/p>\n
![\"Entenda](\"https:\/\/blog.corretoraideal.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/entenda-o-que-sao-os.jpeg\")
<\/p>\nComo gerenciar a mem\u00f3ria do seu celular para n\u00e3o ficar na m\u00e3o<\/h2>\n<\/p>\n
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