Meta diz que corrigiu falha que deixou Instagram e Facebook fora do ar nesta terça
Pane global aconteceu no início da tarde e Meta diz que houve problema técnico. No Brasil, mais de 40 mil usuários relataram problemas no Facebook e 30 mil, no Instagram.
Por g1
05/03/2024 12h29 Atualizado 05/03/2024
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O Instagram e Facebook apresentaram instabilidade ficaram fora do ar por volta das 12h30 e afirmaram, às 15h, que o problema tinha sido resolvido.
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Segundo usuários, o feed do Instagram não carregava e o Facebook deslogou os perfis.
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A Meta, dona dos aplicativos, informou que houve um problema técnico, mas não detalhou a falha.
O Instagram e Facebook apresentaram instabilidade ficaram fora do ar por volta das 12h30 e afirmaram, às 15h, que o problema tinha sido resolvido.
Segundo usuários, o feed do Instagram não carregava e o Facebook deslogou os perfis.
A Meta, dona dos aplicativos, informou que houve um problema técnico, mas não detalhou a falha.
1 de 3 Fachada da Meta, dona de Facebook e Instagram. — Foto: Jeff Chiu/AP
Fachada da Meta, dona de Facebook e Instagram. — Foto: Jeff Chiu/AP
A Meta informou que corrigiu a falha que deixou o Instagram e o Facebook fora do ar nesta terça-feira (5). Uma pane global fez as redes sociais apresentarem instabilidade por volta das 12h30 (horário de Brasília).
Por volta das 15h, o Instagram e o Facebook afirmaram em seus perfis no X (antigo Twitter) que o problema tinha sido resolvido e que suas plataformas estavam funcionando novamente.
O site Downdetector, que reúne queixas sobre aplicativos e sites em vários países, chegou a registrar mais de 40 mil reclamações de usuários do Facebook no Brasil e 30 mil sobre o Instagram.
Os relatos começaram a diminuir por volta das 14h.
Outros países também relataram problemas. Nos Estados Unidos, por exemplo, o Facebook teve mais de 580 mil reclamações, enquanto o Instagram, mais de 90 mil. Já no Reino Unido, foram mais de 150 mil reclamações no Instagram, e mais de 25 mil no Facebook.
O que diz a Meta
O diretor de comunicações da Meta, controladora do Facebook e do Instagram, Andy Stone, publicou no X, antigo Twitter, que a instabilidade foi causada por um problema técnico. Ele não detalhou, porém, qual foi a falha.
"Hoje cedo, um problema técnico fez com que as pessoas tivessem dificuldade em acessar alguns de nossos serviços. Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos os afetados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente", disse.
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O problema
Ao acessar o Instagram, os usuários notaram que o feed da rede social não carregava e apareciam estas mensagens: "Não foi possível carregar o feed" e "Sem conexão com a internet". Já o Facebook deslogou os usuários e não permitia que entrassem de volta nos perfis.
Algumas pessoas ainda reclamaram de instabilidade no WhatsApp, que também pertence à Meta, mas as notificações eram em número bem menor no Downdetector em relação às demais plataformas da empresa.
2 de 3 Números do Instagram no Brasil registrados às 12h30. — Foto: Reprodução/Downdetector
Números do Instagram no Brasil registrados às 12h30. — Foto: Reprodução/Downdetector
3 de 3 Números do Facebook no Brasil registrados às 12h30. — Foto: Reprodução / Downdetector
Números do Facebook no Brasil registrados às 12h30. — Foto: Reprodução / Downdetector
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