Veja as cidades onde passageiros mais esquecem objetos em carros de aplicativo (e como recuperar) | Tecnologia | G1

julho 13, 2023 Mario Otavio Tecnologia e Games 0

Veja as cidades onde passageiros mais esquecem objetos em carros de aplicativo (e como recuperar)
Veja as cidades onde passageiros mais esquecem objetos em carros de aplicativo (e como recuperar)

1 de 1 Motorista de transporte por aplicativo — Foto: Paul Hanaoka/Unsplash

Motorista de transporte por aplicativo — Foto: Paul Hanaoka/Unsplash

Anualmente, a Uber divulga os itens mais esquecidos durante viagens de carros por aplicativo. A empresa também tem um ranking das "regiões mais esquecidas": São Luís (MA) foi a cidade onde passageiros mais deixaram objetos para trás na Uber em 2022. Itajaí (SC) e Brasília (DF) aparecem logo atrás.

Em todo o país, os objetos mais esquecidos são: mochilas, roupas, carteira ou bolsas, celulares ou câmeras fotográficas, fones de ouvido ou caixinhas de som, dinheiro, óculos, guarda-chuva, joias, relógios e chaves.

Cidades onde passageiros mais esquecem objetos:

  • São Luís (MA)
  • Itajaí (SC)
  • Brasília (DF)
  • Maceió (AL)
  • Florianópolis (SC)
  • Natal (RN)
  • Vitória (ES)
  • Salvador (BA)
  • Recife (PE)
  • Campo Grande (MS)

    • Como recuperar objetos na Uber e 99

    🚗 Na Uber:

  • Se estiver no celular, no app da Uber, vá em "Atividade" e selecione a viagem em que você deixou o objeto;
  • Depois, toque em "Encontrar objeto perdido" e escolha a opção "Contactar o motorista sobre um artigo perdido";
  • Digite o número do seu telefone. Depois, a Uber vai te conectar com o telefone do motorista. Segundo a empresa, o número do seu celular não é compartilhado com o condutor.

    • 📱Mas… perdi o celular. O que fazer?

    Nesse caso, a empresa recomenda acessar o site de ajuda. Depois:

  • Faça login na sua conta do serviço e depois "Usuários";
  • No menu "Problemas com uma viagem específica e reembolsos", toque na opção "Objeto perdido";
  • Depois, toque em "Entrar em contato com o motorista sobre um objeto perdido", faça login e informe o número de telefone de um amigo ou parente.

    • Caso o motorista confirme que o item foi esquecido no veículo, ele e o passageiro podem combinar um horário e local para recuperação. A empresa diz que trabalha com uma taxa que varia entre R$ 15 e R$ 20, que depois é repassada ao motorista "para compensar pelo tempo gasto na devolução".

    Na 99:

  • No aplicativo da 99, toque em "Menu", localizado no canto superior esquerdo;
  • Selecione a corrida em que você esqueceu o objeto. Depois, toque em "Ajuda";
  • Toque em "Esqueci um item no carro", descreva o objeto esquecido e toque em "Enviar";
  • Depois disso, aparecerá um botão para você ligar ou encaminhar uma mensagem para o motorista.

    • Segundo a empresa, a opção para solicitar ajuda de recuperação de itens esquecidos fica ativada por 72 horas após a corrida. "Caso a corrida tenha mais de 72 horas, a opção 'Clique para contato com nosso atendimento' aparecerá. Assim, a 99 intermediará o contato entre o motorista e o usuário", explica.

    📱Mas… perdi o celular. O que fazer?

  • Abra o aplicativo da 99 no celular de outra pessoa;
  • No "Menu", toque em "Ajuda" e, depois, em "Achados e Perdidos";
  • Toque em "Meu amigo(a) esqueceu o celular no carro" e preencha o formulário de recuperação.

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